初めて利用する際の不安や疑問の解消
FAQ
費用面や当日の流れ、必要な持ち物など、初めてご利用いただく飼い主様の不安を払拭いたします。安心してワンちゃんとの時間を過ごしていただくために、多く寄せられるご質問と回答を詳しくまとめました。サービス内容や設備の詳細を事前に把握していただき、リラックスした気持ちで一歩を踏み出す一助になるよう準備を整えておりますので、不明点は気軽にお問い合わせください。
よくある質問
- 大型犬も利用できますか？
- 申し訳ございません。当施設のドッグランは、小型犬・中型犬限定の完全貸切となっております。ワンちゃん同士のトラブルを防ぎ、安心・安全に走り回れる空間を提供するため、何卒ご了承ください。
- ドッグランを利用せず、ヘルスケア（メタトロンや酸素カプセル）だけの利用は可能ですか？
- はい、もちろん可能です。
メタトロンや酸素カプセルなど、ヘルスケア単体でのご利用の場合、施設内のドッグラン利用料はいただいておりません。
健康チェックだけでもお気軽にお越しください。
※事前予約が必要になります。
- 駐車場はありますか？
- はい、店舗に2台分の駐車スペースをご用意しております。
ただし、縦列駐車となるため、後からいらっしゃったお客様とお車の入れ替えをお願いする場合がございます。
- 子供を連れて行っても大丈夫ですか？
- はい、お子様連れでも安心してご利用いただけます。
施設内はバリアフリー対応となっており、完全禁煙です。
- 飼い主が休憩できるスペースはありますか？
- はい、飼い主様がゆっくりくつろげる「掘りごたつ」のスペースをご用意しております。
ワンちゃんが誤って足元に落ちて怪我をしないよう、ランスペースとは完全に区切られておりますので、安心して見守ることができます。
- 「メタトロン」ではどのようなことが分かりますか？
- メタトロンは、言葉で痛みを伝えられないワンちゃんの体の状態をパソコンで可視化できる機器です。臓器の不調やアレルギーの有無（豚肉アレルギーなど）から、抱えている感情まで読み解くことができ、痛みを伴うことなく全身の健康状態をチェックできます。
- ワンちゃん用の食事メニューはありますか？
- はい、ワンちゃんの健康を第一に考えたメニューをご用意しております。
製造会社から直接仕入れている他では買えない無添加の「わんこ出汁（ウェルカム出汁）」や、卵・油不使用でグルテンフリーの「肉球の米粉シフォンケーキ」などをお楽しみいただけます。
飼い主様用にもヴィーガンのスイーツなどを提供しております。
